中国驰名商标、中国名牌
连续十年蝉联全国销量冠军 首获行业唯一中国驰名商标
安吉尔引领饮水机行业十四载
从创造品牌开拓行业到重视自主开发保持步步领先，再到以专业化为核心优势超越自我，“安吉尔模式”广受本土新兴企业瞩目
一家成立于1988年，以做净水器起家的深圳本土企业经过几年的亏损，1990年开始生产一种叫“饮水机”的小家电，经过14年的发展，居然创造出一个庞大的饮水机市场。这家企业生产的饮水机不仅连续十年成为全国同类产品销量第一名，而且拥有100多项技术专利，它的注册商标“安吉尔”更在不久前被国家工商总局认定为中国驰名商标，这是国内饮水机行业第一个驰名商标，也是迄今为止行业内唯一的一个驰名商标。她就是深圳安吉尔饮水产业集团有限公司！
二、质量篇
一个小小的饮水机做到年销售额十亿元，连续十年销售额位居同类产品全国第一，继1999年拿下“改革开放二十年最具影响力著名品牌”称号之后，2005年再夺行业唯一“中国驰名商标”称号，以及“深圳知名品牌”、“中国饮水机最具影响力第一品牌”等荣誉称号，作为国内创建最早、规模最大的饮水设备研发、制造及销售公司，创造了深圳工业史上不大不小奇迹的安吉尔饮水产业集团有限公司的核心竞争力在哪里？
（一）员工第一
大多数公司强调的是“顾客第一”，而安吉尔强调员工第一，因为员工既是品质的缔造者和守护神，从某种程度上讲也是顾客。现代企业所有的活动都是为了顾客，而员工又是顾客的直接接触者，是向顾客传递价值的关键。要想让顾客得到完美的产品和真诚的服务，就必须让自己的员工感受到真诚；要想让顾客感到满意并提供一流品质的产品，必须让自己的员工感到满意并将自己员工的素质塑造到一流；否则，谈顾客至上，只是空话。更何况，是在企业中，员工的角色也是多重的，企业本身就是一张由“顾客—供货人”结成的网络。从这个角度看，员工也是顾客，是企业的“内部”顾客。“员工也是顾客”非但没有否定与弱化“顾客第一”，反而是对“顾客第一”的一种更深层的理解。公司很大程度上体现在培训、工作环境和人性化的管理上，在这里，你可看到完善的培训机制和各种形式的培训，宽松良好的工作环境和极低的员工流动率等。员工在工作紧张之余还能喝上一杯浓郁可口的浓咖啡或橙汁。
（二）质量是设计、制造出来的 不是检验出来的
一般的公司往往强调产品是制造出来，并按 “20/80原则”来进行品质改善，即20%精力放在设计上，80%在制造上，形成所谓的“关键的少数，次要的多数”，而安吉尔则强调质量是设计、制造出来的，不是靠检验出来的，公司要用80%的精力来解决20%的问题。这个过程中安吉尔导入了“DFMEA设计潜在失效模式及分析”和“PFMEA过程潜在失效模式及分析”，在产品的设计阶段就把可能出现的问题、对策找出来并使之程序化。如果在开发设计阶段考虑到了可能出现的设计和工艺等问题，并采取了相应措施，后面的加工也就迎刃而解了！
（三）推行5S管理法
如何在工厂制造过程中控制质量？公司着重抓了5S管理和统计技术控制。5S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，八十年代起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是通过提升人的素养来提升品质。
其实一个工厂管理的好坏关键就是看基础工作好不好，能够做好5S，工厂的现场管理基本上没有问题。且公司每年都在各个工厂组织QC小组活动，并于2003、2004年被评为全国轻工业优秀质量管理小组。
除了5S，公司还建立了一套完善的ISO9001质量管理体系，并通过BSI的质量体系认证，为使工作快捷有效，公司将所有的程序文件都流程化、图表化，避免工作接口不明，难于理解，且突出关键点，加强协同能力；
（四）研发费用占销售额2%
饮水机最早是从美国、韩国传进来的，起初并没有什么专利，但是到现在“新世纪“前后已经有了120多个专利，还是广东省专利试点单位。举个例子，美国人对热水要求不高，水温有70摄氏度就行了，但是中国人需要98摄氏度，这对由塑料制成的饮水机来说难度不小，一经加热水快烧开时会发出很响的噪音，这样就产生了一项“超静音”技术专利。
目前世界上最早、最大的饮水机公司绿洲（GREENWAY）已经遇到了GE的挑战，因为“9.11”之后，美国人对饮水安全开始关注，导致饮水机销售增长，GE也开始进入这一市场，并到深圳进行过五六次考察，安吉尔按照GE要求建立起来的实验室是迄今为止国内饮水机行业最先进的。现在新世纪的研发人员约几十人，每年的研发费用约占销售额2%，每年推出的新款饮水机至少在十个型号以上。
